- Câu hỏi 13:
VHD có thể làm việc được với các File có định dạng chuyên ngành?
Trả lời :
Quan điểm của chúng tôi
"Chúng tôi sử dụng những chương trình mà bạn sử dụng"
để áp dụng cho tài liệu của bạn.
Với thể mạnh vượt trội về công nghệ so với các công ty
dịch thuật
khách trên thị trường, các chuyên gia của chúng tôi làm việc với các
chương trình thông dụng
như: Microsoft Office (Words, Excel, Visio, Project, PowerPoint), QuarkXpress, Bộ sản phẩm phần mềm Adobe, Corel, Auto Cad,...
cho đến các
chương trình chuyên ngành hẹp
như: các phần mềm chuyên dụng cho lập trình viên(Turbo C++, Zend, WampServer, .Net, NetBeans,..), hệ điều hành(Window, Windows Mobile, Linux, UNIX, Mac OS và Mac OS X,... )
-
Câu hỏi 14:
Các hình thức giao dịch với Dịch thuật VHD?
Trả lời :
Để tạo thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi đã tạo ra một Quy trình làm việc với khách hàng đơn giản, nhanh chóng, hiệu quả. Bạn có thể xem tại đường Link:
http://www.dichcongchung.vhd.vn/khach-hang/quy-trinh-lam-viec.html
-
Câu hỏi 15:
Bản dịch của tôi cần bao lâu để hoàn thành?
Trả lời :
Chúng tôi áp dụng
Quy trình thẩm định tài liệu
chặt chẽ, chúng tôi luôn cân nhắc cẩn thận khi đưa ra Thời gian hoàn thành tài liệu cho khách hàng, để có thể đưa ra được thời gian hoàn thành tài liệu phải căn cứ vào rất nhiều yếu tố như:
- Ngôn ngữ đích.
- Số lượng tài liệu.
- Chuyên ngành của tài liệu
-
Định dạng của tài liệu (thông thường đối với các tài liệu định dạng phức tạp thì sẽ mất nhiều thời gian hơn)
- Yêu cầu chất lượng bản dịch.
- Thời gian khách hàng yêu cầu.
- .....
Với Quy trình thẩm định chặt chẽ chúng tôi hoàn thành chính xác thời gian đến 98% các dự án của khách hàng. Việc chậm trễ bản dịch hoặc delay không được phép có trong từ điển của chúng tôi.
-
Câu hỏi 16:
Tôi có thể thanh toán 100% sau khi nhận bản dịch được không?
Trả lời :
Vâng, Vấn đề trên cũng là thắc mắc của rất nhiều khách hàng, chúng tôi xin đưa ra câu trả lời là đối với các tài liệu dịch hoặc
dịch công chứng
với số lượng nhỏ hơn 5 trang khách hàng có thể thanh toán một lần sau khi nhận tài liệu, còn đối với các tài liệu dịch hoặc dịch công chứng với số lượng trên 5 trang khách hàng phải thanh toán trước từ 30-50%/ tổng tiền dịch.
Chúng tôi luôn cố gắng đơn giản hóa phương thức thanh toán và luôn hỗ trợ khách hàng hết sức có thể, nếu có khó khăn trong vấn đề thanh toán khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với nhận viên kinh doanh.
|